Comment le Cned anticipe‑t-il les évolutions de l’enseignement à distance ?
Pour accompagner les transformations de l’enseignement à distance, le Cned fait évoluer en continu ses modèles de formation en s’appuyant sur quatre axes stratégiques : une veille active pour détecter les tendances émergentes ; la modernisation des outils de production garantissant davantage de souplesse, d’efficacité et l’étendue des possibles ; une analyse régulière des usages d’apprentissages et attentes des apprenants, et une dynamique d’innovation avec des expérimentations pédagogiques déployées à grande échelle.

Quels défis soulève l’intelligence artificielle (IA) dans la production de contenus pédagogiques ?
L’essor de l’IA transforme en profondeur les pratiques d’apprentissage, soulevant de nombreux enjeux. Comment maintenir l’attention de l’apprenant dans un parcours où les sollicitations sont multiples ? Comment évaluer une production écrite potentiellement générée par une IA ? Ces questions nourrissent aujourd’hui plusieurs groupes de réflexion internes. Mais l’IA est aussi un levier formidable d’amélioration. Elle permet au Cned de produire des contenus vidéo plus riches qu’auparavant et de tester des formats innovants. Nous avons également déployé des outils d’empreinte mémorielle pour favoriser la mémorisation des notions clés, tandis que des parcours adaptatifs et des formes d’interactivité inédites sont expérimentés. Loin d’être une solution miracle, l’IA ouvre néanmoins des perspectives concrètes pour enrichir les apprentissages et leur production. Nous misons fondamentalement sur des boucles itératives d’apprentissages collectifs.

Comment le Cned renforce‑t-il l’accompagnement des apprenants ?
Avec plus de 140 000 inscrits, proposer un accompagnement individualisé représente un véritable défi. Le Cned structure sa stratégie autour de trois priorités : le développement d’outils de suivi qui facilitent l’information des apprenants et automatisent certaines tâches, permettant aux équipes de se concentrer sur les interactions humaines ; la mise en place de nouvelles approches de suivi pédagogique ; et l’augmentation des temps synchrones, désormais proposés plusieurs fois par mois, qui permettent un contact direct et des apports complémentaires. Cette combinaison porte ses fruits partout où nous la déployons.