Les mille et un métiers au service de la réussite des apprenants
Les pages précédentes ont mis en évidence la diversité des domaines dans lesquels il est possible de s’épanouir professionnellement au Cned : didactique, pédagogie, édition multimédia, production numérique et imprimée, marketing, commercialisation, relation client, analyse de données et statistique, recherche et innovation, etc.
L’activité quotidienne, la mise à disposition des apprenants de la plateforme de formation en ligne 365 jours sur 365, tout comme la réussite des projets d’amélioration et de développement reposent avant tout sur la diversité des compétences et l’engagement de celles et ceux qui contribuent chaque jour à la continuité et à la qualité du service rendu aux inscrits.
Technique, administratif, logistique, informatique, gestion de projet, juridique, comptabilité, finances, communication : autant de domaines et de fonctions qui jouent un rôle essentiel à la réalisation de l’ensemble des missions et des activités de l’établissement.
Au-delà de cette diversité de métiers, les contributions individuelles, qu’elles soient en première ligne ou en appui, participent d’une même finalité : la qualité du service public d’éducation rendu aux apprenants.
Stéphane F.
Stéphane F., chef du département production imprimée et éditique, direction de la production
J’ai rejoint le Cned en 1988 au sein de l’imprimerie de Cned Lycée, où j’ai progressivement évolué. D’abord conducteur offset, puis chef d’équipe, j’occupe depuis 2021, à la suite du rattachement de l’imprimerie à la direction de la production, le poste de chef du département production imprimée et éditique.
Une imprimerie est une unité de production qui nécessite, pour tourner, des matières premières, des machines et des opérateurs pour les faire fonctionner. Une modernisation majeure de l’imprimerie a été engagée récemment. Elle s’est traduite par le renouvellement complet du parc de machines d’impression ainsi que par l’acquisition d’équipements de façonnage de dernière génération.
Ces évolutions permettent à l’imprimerie du Cned de continuer à réaliser environ un tiers de l’ensemble des impressions de l’établissement (soit 40 millions de pages par an).
Nous apportons le plus grand soin à la qualité des ouvrages imprimés, contribuant ainsi, à notre niveau, à la qualité des contenus de formation et à la réussite des apprenants.
Maxime G.
Maxime G., datascientist, Lab’innovation
Après trois années d’alternance au sein de l’établissement, j’ai choisi de rester au Cned, motivé par les enjeux d’innovation et les perspectives offertes par l’intelligence artificielle en matière d’éducation et de formation.
En tant que datascientist, mon rôle consiste à accompagner l’intégration de l’IA dans les projets innovants. Cela passe par la conception de solutions concrètes, l’expérimentation de nouveaux usages et la mise en place d’outils capables d’améliorer les services proposés aux apprenants comme aux équipes.
La spécificité de ce métier réside dans sa dimension à la fois technique et stratégique : il s’agit de transformer les opportunités offertes par l’IA en solutions utiles, adaptées au contexte éducatif et aux besoins réels des utilisateurs.