2.1. Entretien avec Jérôme Villot, directeur adjoint, directeur des apprentissages, de la pédagogie et du numérique
Au coeur de notre mission, la formation à distance ne consiste pas seulement à diffuser des contenus : elle vise avant tout à créer de la proximité malgré l’éloignement.
Jérôme Villot
Réduire la distance géographique, temporelle, mais aussi pédagogique et sociale constitue le fil conducteur de l’ensemble de nos actions. Cette ambition se traduit par des choix pédagogiques spécifiques, des plateformes rassurantes et sécurisées, des contenus pensés pour favoriser l’engagement, une diversité de médias (écrits, audios, audiovisuels, interactifs) et des modalités d’accompagnement qui maintiennent un lien régulier avec les apprenants. Les services numériques que nous déployons cherchent à faciliter les interactions, en rendant les parcours plus lisibles et en soutenant la progression de chacun.
Créer de la proximité, c’est également reconnaître la diversité des publics que nous accompagnons. Élèves scolarisés, étudiants, adultes en reprise d’études, candidats aux concours ou en formation professionnelle : tous ont des besoins, des contraintes et des attentes particuliers. Nous concevons donc des parcours adaptés afin que chacun puisse trouver sa place et avancer à son rythme, mais sans se sentir isolé.
Cette exigence s’inscrit dans un contexte d’activité d’ampleur : près de 200 formations proposées et près de 150 000 apprenants accompagnés chaque année. À cette échelle, créer de la proximité suppose des processus rigoureux, une démarche qualité structurée et un pilotage précis de notre activité.
Nous devons allier efficacité organisationnelle et attention portée à chaque apprenant.
Enfin, cette proximité est rendue possible par l’articulation étroite des expertises internes du Cned. Pédagogues, ingénieurs de formation, experts disciplinaires, spécialistes du numérique éducatif et équipes d’accompagnement conjuguent leurs compétences pour concevoir, produire et animer des formations de qualité, centrées sur les besoins des apprenants.
Ainsi, pour permettre la réussite de nos apprenants, concevoir, créer et accompagner se conjuguent en continu.