5.1 Recruter et accompagner nos talents
Béatrice B.
Béatrice B., directrice des ressources humaines
Le Cned se distingue singulièrement par la diversité de ses métiers. Celle-ci, conjuguée à la richesse humaine de l’ensemble des personnels qui le composent, nous permet d’oeuvrer avec efficacité pour la réussite de nos apprenants. Cette raison d’être nous conduit à engager un travail avec chaque direction métier et chaque unité opérationnelle afin d’identifier les compétences attendues, actuelles et futures, pour chaque poste. Nous construisons et déclinons ainsi, pour l’ensemble des personnels, des parcours de formation adaptés, permettant d’acquérir, de consolider et de développer les compétences. Nous devons également répondre aux enjeux stratégiques contemporains, ce qui nous a notamment conduits à enrichir le plan de formation 2025 avec une thématique dédiée à l’intelligence artificielle.
Cette même exigence nous amène à favoriser et à promouvoir la diversité des parcours professionnels au sein de l’établissement. Ainsi, depuis le deuxième semestre 2025, nous avons engagé une réflexion visant à développer la mobilité interne, en particulier entre les directions métier et les unités opérationnelles, ainsi qu’entre les unités elles-mêmes.
Ce travail nous permettra, dans les prochains mois, de disposer d’un cadre structuré de mobilité interne, intégrant des mesures concrètes en faveur des personnels qui en bénéficieront.
Enfin, nous souhaitons faire de l’expérience professionnelle au Cned un véritable tremplin, un passeport pour soutenir un projet professionnel ou une candidature vers des postes en dehors de l’établissement. Cette ambition s’accompagne d’une mise en valeur de la richesse de nos métiers, à travers les réseaux sociaux, les salons professionnels et nos partenariats institutionnels.
Prévention, santé, sécurité
Dans cette même dynamique d’attention portée aux parcours et aux conditions d’exercice des personnels, le Cned poursuit son engagement en faveur de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) de ses agents ainsi que des enseignants nommés sur poste adapté ou en réemploi. L’objectif est de concilier au mieux la prise en compte des conditions de travail des personnels, la transformation nécessaire de l’établissement et l’amélioration de la qualité du service rendu aux inscrits.
La coopération entre les équipes de la direction des ressources humaines (DRH) et celles du pôle QVCT s’est ainsi renforcée, favorisant une meilleure compréhension des enjeux humains, organisationnels et de prévention, propres à l’établissement. Cette synergie permet de proposer des accompagnements pluridisciplinaires, apportant des réponses adaptées aux situations de travail, tant individuelles que collectives, en cohérence avec les évolutions de l’établissement.
Le Cned affirme ainsi sa volonté d’inscrire la QVCT dans une démarche structurée et pérenne. Cette ambition permet de renforcer l’engagement et le bien-être des personnels tout en contribuant à la qualité du service rendu aux inscrits et à l’amélioration continue de l’établissement. Le lancement de cette démarche globale constitue une étape clé qui repose sur l’écoute, le dialogue et la participation, afin de construire collectivement un cadre de travail épanouissant et performant.
Muriel S. et Marine A.
Muriel S., directrice adjointe des ressources humaines, et Marine A., psychologue du travail
Nous sommes ravies du lancement de la démarche QVCT et convaincues des bénéfices qu’elle apportera à l’établissement. En favorisant l’écoute, le dialogue et la prise en compte des situations de travail, elle contribuera à améliorer durablement les conditions de travail et le fonctionnement collectif.